Monday, January 4, 2016

Service Center Pompa Asi

Dear all customer, all Busui kece di seluruh Indonesia. Kali ini ShafaRentalPump akan mengulas mengenai service center pompa asi, utamanya pompa asi yang kami kelola ya..jadi kalo ada brand yang tidak disebutkan itu karena minimnya pengalaman dan pengetahuan kami tentang brand tersebut.

SERVICE CENTER MEDELA
Kirana Boutique Office Blok D3 no. 9
Jl. Boulevard Raya, Kelapa Gading, Jakarta Utara
(021) 29289897
WA 085871712128
BBM 2A96CE80
www.buana-alkes.com
Jam buka Senin-Jumat 09.00-16.30, Sabtu 09.00-13.00

Medela merupakan brand yang sudah tersohor di Indonesia sejak bertahun-tahun yang lalu. Pemakai, dan testimoni pompa asi medela bejibun, banyak dan ada dimana-mana. Sepengetahuan saya, service center medela ada di beberapa kota besar, tapi di ulasan ini saya khusus membahas mengenai service center medela yang ada di Jakarta saja. Service Center Medela ini tempatnya di ruko elite gitu, biaya parkirnya lumayan mahal, trus nyari tempat makan juga agak susah. Satu-satunya yang agak cozy hanya  Mc. Donalds. Dari sekian banyak service center pompa asi, hanya medela yang buka weekend di hari sabtu. Service center lain hanya buka weekdays saja, Senin sampai Jumat. Saya dan suami serta Shafa kalau service biasanya hari sabtu, sekalian jalan-jalan. Service center medela bisa dibilang tidak pernah sepi, mungkin karena medela masih open system jadi banyak kasus mesin hisapan lemah karena kemasukan asi. Biaya service jika masih garansi Free, jika sudah tidak garansi maka akan dikenai biaya 110.000 untuk swing maxi, 90.000 untuk swing, dan 60.000 untuk mini elektrik. Itu diluar penggantian sparepart ya, jika ada penggantian sparepart maka tentu ada tambahan biaya. Servicenya tidak dapat langsung jadi, melaikan harus ditinggal. Prosesnya memakan waktu paling lama 7 hari kerja. Pihak medela akan mengkonfirmasi ketika barang yang diservice sudah selesai. Enaknya juga, medela melayani proses service via gojek ataupun via ekspedisi. Namun resiko kerusakan by ekspedisi tidak ditanggung pihak medela ya. Untuk service by gojek sebaiknya menghubungi pihak medela terlebih dahulu baik via tlp, WA maupun BBM.

SERVICE CENTER UNIMOM
Jl. Pangeran Jayakarta 46 Blok D/6
Jakarta Pusat
021 6593140
unimom.co.id

Unimom merupakan brand pompa asi yang berasal dari korea, pompa asi ini sudah lama beredar di Indonesia. Sejak tahun berapa saya tidak tahu, hehe. Harga yang ditawarkan untuk produk unimom cenderung miring, dengan spesifikasi yang tinggi, namun banyak kisah yang menggambarkan produk unimom itu ringkih. Ini ada benarnya juga ada salahnya. Jadi..sebetulnya unimom itu punya pembatansan waktu pakai pompa asinya yang sudah dituliskan jelas di manual booknya. Berapa waktu boleh menyala, berapa waktu harus mati setelah digunakan akan tetapi sayangnya pompa asi unimom tidak memiliki fitur auto off ketika jangka waktu nyala mesin sudah terlampaui. Jadi ya pengguna lah yang harus menitin sendiri dan seringnya kebanyakan pengguna tidak membaca manual book dengan teliti sehingga bagian yang membahas tentang rentang waktu yang diperbolehkan untuk pengoperasian pompa asi unimom dilanggar. Nah, hal tersebut yang paling sering menjadikan pompa asi unimomnya menjadi rusak. Kembali ke service center, posisinya ada di ruko kecil yang menurut saya agak kumuh, sedikit gelap dan sepi. Kurang menunjukkan bahwa itu adalah service center. Buka hanya di hari kerja, Senin-Jumat. Sampai disana kita akan langsung bertemu dengan teknisi yang mengangani service. Bisa ditunggui dan bisa langsung jadi. Teknisinya ramah dan baik hati. Sayangnya, biaya service tidak ada perinciannya, tidak ada nota pula, jadi terkadang kalau tidak garansi jika tidak ada penggantian parts suka bingung sendiri mau ngasih berapa ke pihak teknisinya, minimal untuk beli rokok dan gorengan serta kopi buat bapak teknisinya lah. hehe.

SERVICE CENTER SPECTRA
Jl. Kramat Jaya Baru No.47, Johar Baru, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10560
(021) 4263223, 0817263223, 08119223223
spectrababy.co.id

Spectra merupakan brand pompa asi yang kalau tidak salah baru masuk di Indonesia pada awal tahun 2014, bulan Februari kalau tidak salah. Unit spectra pertama saya beli saat itu di asibayi.com pada bulan maret 2014. Pada saat itu OS yang menjual spectra baru asibayi.com saja dan offline shop belum ada. Info juga baru sedikit dari web spectrababy. Namun seiring berjalannya waktu spectra mulai menjadi idola para bunda pejuang asi, selain karena harganya tergolong tergangkau, namun spesifikasi yang ditawarkan tinggi. After sales pihak spectra pun sangat memusakan, karena spectra merupakan satu-satunya brand yang menawarkan fasilitas pick up atau antar jemput pompa asi. Dulunya si untuk seputaran jakarta pusat biaya pick upnya free, namun sekarang sudah dikenai biaya sebesar 10.000 per pengambilan dan pengantaran (biasanya saya kasih bonus tip 10.000 ke kurirnya). Proses servicenya pun tergolong cepat, rata-rata pompa saya sehari selesai dalam artian hari ini diambil, besok diantar. Kemudian bagi yang datang langsung ke sana pun bisa ditunggu dan langsung jadi. Biaya service sama dengan medela, Free untuk pomp asi yang masih garansi. Jika garansi habis, biaya yang dikenai bervariasi, tergantung kerusakannya. Saya pernah service ganti solenoid spectra M1 100.000, kemudian ganti motor M1 350.000, ganti PCB 350.000 tapi yang biayanya mahal saya cancel servicenya karena sayang uangnya. lebih baik beli poma baru saja, hehe. Oya jika motor unit diganti maka khusus motornya akan diberi garansi lagi setahun.

SERVICE CENTER MALISH
Gedung Istana Pasar Baru
Lantai 2 Unit 2-17
Jl. Pintu Air Raya No. 58-64
Jakarta Pusat - 10710
Telp: (021) 231-2162

Malish merupakan brand pompa asi yang berasal dari Rusia. Brand ini sudah sangat terkenal di Malaysia dan Thailand dan mulai merambah masuk ke Indonesia di bulan Oktober 2015. Malish saat ini mempunyai 4 varian pompa asi elektrik, yaitu Malish Lifestyle, Mango, Aria dan Ilaria. Kabarnya di tahun 2016 akan launching produk baru dengan sistem touchscreen. Saat ini service center malish sudah ada di Jakarta, jadi untuk yang ingin membeli malish jangan khawatir akan kesulitan untuk klaim garansinya ya. Garansi Motor malish setahun, dan saat ini sistem garansinya baru sistem retur, seperti yang diterapkan avent. Jadi unit yang rusak akan diganti unit baru dengan beberapa kententuan khusus. Kedepannya bisa diservice seperti brand lain.

bersambung ya..untuk avent, pigeon, ardo, tommee tippee

11 comments:

  1. Saya dua kali ke service center Unimom, yang pertama dikasih nota kok, sudah ada tulisan biayanya juga. Nah yang kedua ketika bermasalah lagi Unimom Allegro saya, yang nanganin petugasnya lain (ramah juga), dan katanya seikhlasnya aja....memang jadi bingung mau ngasih berapa :D. Bisa via ekspedisi juga servisnya. Selain Unimom di situ juga megang merk Little Giant dan Takahi, bisa servis kedua merk tersebut juga.

    Sekarang gantian Swing yang bunyinya aneh, mau ke sana tapi baca parkir dsb jadi ragu, kayaknya mau kirim aja...makasih info kompletnya ya Mba :).

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hi mba, maaf baru respons. Ada 2 teknisi unimom yang standby di service center unimomnya, yang 1 namanya pak aman, yang satu masih muda gk tau siapa namanya. Kl pak aman suka seikhlasnya, n baik orangnya. Kalau yang muda gk tau siapa namanya itu emg suka matok harga sendiri, saya sekarang lebih suka service unimom via gojek karena nominal biaya servicenya lebih jelas.

      Delete
  2. Bu ceritaleila tanya dong, apa benar bisa servis unimom via ekspedisi?! Caranya bagaimana ya mbak?! Forte saya tiba2 nggak mau ngisep ��

    ReplyDelete
    Replies
    1. Saya untuk unimom yang berhasil via gojek mba, kl via ekspedisi belum pernah

      Delete
  3. Makasih mba infonya, unimomku ngadat nih krna bulan puasa kmaren gak d pake sebulan, tau2 gak nyala, d charge malah kelap kelip,, mana kartu garansi ilang kebuang sama boxnya�� kalo weekend buka gak ya mba?

    ReplyDelete
  4. Mba kalo service unimom via gojek gimana caranya ya?

    ReplyDelete
  5. Looks like an informative Blog.Would have better understanding of it if it would have been in English Or in my mother toungue.I hope it would be translated soon.

    ReplyDelete
  6. untuk pompa asi claire's ada ga ya
    tq

    ReplyDelete
  7. Mom, kalo mau service spectra wajib pakai kotak juga gak sih?soalnya kotaknya ga kebawa waktu pindahan

    ReplyDelete
  8. Info dimana service medela di kota semarang

    ReplyDelete
  9. Untuk pompa asi cliare's g ada ya k ?

    ReplyDelete

"Terima kasih telah berkunjung di blog Shafa Rental Pump. Silahkan tinggalkan komentar."